Rujukan Laman

Bagaimana sl63 Melindungi Maklumat Anda

Di sl63, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun hinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go…

Perlindungan data akaunHak akses & pembetulanKuki & pilihan penjejakanDasar pengekalan rekodSaluran aduan rasmi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Sebabnya

sl63 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

sl63 mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga merekodkan data penggunaan seperti log masuk, sejarah aktiviti dan tetapan

1
peranti bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform. Semua pengumpulan dan pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Anda berhak meminta salinan data anda atau memohon pemadaman pada bila-bila
2
masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkenaan data peribadi, pemadaman akaun atau aduan privasi terus ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami untuk tindakan segera.

Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung melalui ikon di sudut bawah halaman untuk berbincang dengan ejen kami mengenai hal-hal privasi, semakan data atau pertanyaan am berkaitan akaun anda.

Borang Aduan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Tetapan Akaun' untuk mengisi borang aduan privasi rasmi — cara paling pantas untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di sl63

Kepercayaan anda adalah teras cara kami membina dan mengekalkan platform ini. Setiap lapisan pengendalian data — dari enkripsi hingga pengekalan rekod — direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat anda…

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Semua data yang anda hantar melalui platform sl63 — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit supaya tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda semasa dalam transit.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki kami.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan lapisan pengesahan tambahan — setiap log masuk baharu memerlukan pengesahan melalui kod OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Dasar Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara sistematik.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta memohon pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat — semuanya boleh dilakukan melalui bahagian tetapan akaun atau e-mel sokongan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

sl63 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti penyedia GrabPay dan Boost apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Jawapan kepada Soalan Privasi yang Kerap Ditanya

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar privasi sl63 supaya anda boleh memahami hak anda dengan mudah dan mengambil tindakan yang sesuai apabila diperlukan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran log masuk dan maklumat pembayaran yang anda masukkan semasa proses pendaftaran atau transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Akaun', kemudian pilih 'Permintaan Data'. Atau hubungi kami melalui e-mel khusus privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 72 jam.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data anda. Kami akan memadamkan maklumat yang tidak lagi diperlukan oleh undang-undang, namun sesetengah rekod transaksi mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan perundangan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki pilihan untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel kuki kami pada bila-bila masa.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh pengekalan tamat, data anda akan dianonimkan atau dipadam sepenuhnya daripada sistem kami.

Anda boleh menghubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang aduan dalam akaun. Jika masalah tidak diselesaikan, anda berhak membawa aduan ke pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.

Bagaimana sl63 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di sl63

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Kawalan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Pengekalan Rekod

Hak Akses dan Pembetulan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Jawapan kepada Soalan Privasi yang Kerap Ditanya

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang sl63 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah sl63 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan sl63 dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama sl63 menyimpan maklumat akaun saya?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan